1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no Essyn Studio ("Essyn", "nós", "nosso"), acessível em essyn.studio e app.essyn.studio, você ("Usuário", "você") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, você não deverá utilizar a plataforma. O uso continuado do serviço após eventuais atualizações destes termos constitui aceitação das modificações.
2. Descrição do Serviço
O Essyn Studio é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão completa para fotógrafos e estúdios de fotografia. A plataforma oferece as seguintes funcionalidades principais:
- Gestão de Projetos: criação, acompanhamento e organização de ensaios, casamentos, eventos e demais trabalhos fotográficos, com fluxo de etapas personalizável.
- CRM (Gestão de Clientes): cadastro de clientes, histórico de interações, anotações e acompanhamento de leads e oportunidades.
- Financeiro: controle de receitas, despesas, parcelas, formas de pagamento e visão geral da saúde financeira do estúdio.
- Galerias de Fotos: upload, organização e entrega de fotos aos clientes por meio de galerias online com seleção e download.
- Contratos: criação, envio e assinatura digital de contratos de prestação de serviço.
- Portal do Cliente: área exclusiva onde os clientes do fotógrafo podem acessar galerias, contratos, pagamentos e informações do projeto.
- Iris IA: assistente de inteligência artificial integrada à plataforma para auxiliar em tarefas do dia a dia do fotógrafo.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Essyn, você precisa criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você se compromete a:
- Fornecer dados verídicos no momento do cadastro, incluindo nome, e-mail e informações do estúdio.
- Manter sua senha em sigilo e não compartilhá-la com terceiros. Você é o único responsável por toda atividade realizada em sua conta.
- Notificar imediatamente o Essyn em caso de uso não autorizado da sua conta ou qualquer violação de segurança.
- Manter apenas uma conta por estúdio. Cada conta representa um estúdio ou profissional individual.
O Essyn não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do compartilhamento de credenciais ou do não cumprimento das obrigações de segurança da conta.
4. Planos e Pagamento
O Essyn oferece um plano Starter gratuito com funcionalidades básicas para que você conheça a plataforma. Futuramente, serão disponibilizados planos pagos com recursos adicionais, maiores limites de armazenamento e funcionalidades avançadas.
- Plano Starter (gratuito): acesso às funcionalidades essenciais da plataforma, com limites de uso definidos na página de planos.
- Planos pagos (futuros): as cobranças serão realizadas de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido. Os valores e condições serão informados antes da contratação.
- Cancelamento: você pode cancelar seu plano pago a qualquer momento. O acesso às funcionalidades do plano continuará disponível até o final do período já pago. Não realizamos reembolsos proporcionais por períodos não utilizados.
- Alteração de preços: nos reservamos o direito de alterar os valores dos planos pagos, com aviso prévio de 30 dias por e-mail. A alteração não afeta o período já contratado.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar o Essyn, você concorda em não:
- Utilizar a plataforma para enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou qualquer forma de comunicação abusiva.
- Fazer upload, armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, difamatório, obsceno, que promova violência ou discriminação.
- Violar direitos de propriedade intelectual, direitos autorais, marcas registradas ou quaisquer outros direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas da plataforma, contas de outros usuários ou sistemas internos do Essyn.
- Utilizar robôs, scrapers ou qualquer ferramenta automatizada para extrair dados da plataforma sem autorização.
- Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Essyn sem autorização expressa.
- Utilizar a plataforma de qualquer forma que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do serviço.
O descumprimento dessas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, conforme descrito na seção 11.
6. Propriedade Intelectual
"Essyn", "Essyn Studio", "Iris" e todos os logotipos, nomes, designs, textos e elementos visuais da plataforma são de propriedade exclusiva do Essyn Studio e estão protegidos pelas leis brasileiras de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer elemento da marca.
O conteúdo que você cria, carrega ou armazena na plataforma (incluindo fotos, contratos, dados de clientes e informações financeiras) permanece integralmente de sua propriedade. Ao utilizar o Essyn, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para hospedar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço contratado.
7. Armazenamento e Fotos
As fotos e arquivos enviados à plataforma são armazenados de forma segura utilizando a infraestrutura do Supabase Storage, com criptografia em trânsito e em repouso.
- Limites de armazenamento: cada plano possui um limite de armazenamento definido. Ao atingir o limite, não será possível fazer novos uploads até que espaço seja liberado ou o plano seja atualizado.
- Backup: embora mantenhamos medidas de proteção e redundância, é responsabilidade do usuário manter backups independentes de seus arquivos originais. O Essyn não se responsabiliza pela perda de arquivos em circunstâncias extraordinárias ou fora do nosso controle.
- Exclusão: ao excluir fotos ou galerias, os arquivos são movidos para uma lixeira (soft-delete) e permanecem recuperáveis por 90 dias. Após esse período, a exclusão é permanente.
8. Iris IA (Assistente de Inteligência Artificial)
A Iris é uma assistente de inteligência artificial integrada ao Essyn, desenvolvida para ajudar fotógrafos em tarefas como redação de mensagens, sugestões de organização, análise de dados e outras funcionalidades do dia a dia profissional. Ao utilizar a Iris, você reconhece e concorda que:
- As respostas geradas pela Iris são produzidas automaticamente por modelos de linguagem e podem conter imprecisões, erros ou informações desatualizadas.
- A Iris não substitui aconselhamento profissional jurídico, contábil, financeiro ou de qualquer outra natureza especializada.
- Você é responsável por revisar e validar qualquer conteúdo gerado pela Iris antes de utilizá-lo com seus clientes ou em documentos oficiais.
- Os dados enviados à Iris são processados por meio da API da Anthropic para geração de respostas. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre o tratamento desses dados.
9. Disponibilidade do Serviço
O Essyn é fornecido como um serviço SaaS hospedado na nuvem. Nos esforçamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade de 100% do tempo. O serviço pode ficar temporariamente indisponível nos seguintes casos:
- Manutenções programadas, que serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
- Atualizações de segurança ou melhorias na plataforma.
- Falhas em provedores de infraestrutura terceirizados (Supabase, Vercel e outros).
- Eventos de força maior, como desastres naturais, falhas de rede ou ataques cibernéticos.
O Essyn não será responsável por perdas ou danos decorrentes de períodos de indisponibilidade do serviço.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Essyn Studio não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos de qualquer natureza.
- Lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou interrupção de negócios.
- Ações ou omissões de terceiros, incluindo provedores de infraestrutura.
- Conteúdo gerado pela Iris IA que seja utilizado sem a devida revisão pelo usuário.
- Uso indevido da plataforma por parte do usuário ou de terceiros que tenham acesso às credenciais da conta.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do Essyn perante o usuário estará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou R$ 500,00 (quinhentos reais), o que for maior.
11. Rescisão
Por parte do usuário: você pode cancelar sua conta a qualquer momento diretamente nas configurações da plataforma ou entrando em contato pelo e-mail contato@essyn.studio. Ao cancelar, seus dados serão tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade (soft-delete de 90 dias, seguido de exclusão permanente).
Por parte do Essyn: nos reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, nas seguintes situações:
- Violação de qualquer disposição destes Termos de Uso.
- Uso da plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
- Tentativas de comprometer a segurança ou estabilidade da plataforma.
- Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 meses (com notificação prévia por e-mail).
Em caso de encerramento por violação, o Essyn não é obrigado a fornecer acesso aos dados armazenados, embora, sempre que possível, ofereceremos um prazo para exportação.
12. Alterações nos Termos
O Essyn pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em nossas práticas. Em caso de alterações significativas:
- Enviaremos uma notificação por e-mail para o endereço cadastrado com pelo menos 30 dias de antecedência.
- A data de "última atualização" no topo desta página será atualizada.
- O uso continuado da plataforma após o período de aviso constitui aceitação dos novos termos.
- Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta antes que os novos termos entrem em vigor.
13. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do Essyn Studio para dirimir quaisquer controvérsias ou litígios decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
As partes concordam em tentar resolver eventuais disputas de forma amigável antes de recorrer ao Judiciário.
14. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: